Consulenza sistemistica
LA TUA RETE AZIENDALE MERITA DEI PROFESSIONISTI
Al tuo fianco dall'analisi a supporto post vendita
Per ogni nuovo cliente seguiamo un percorso ben definito che parte dall’analisi e dalla consulenza IT per identificare le soluzioni adeguate per il cliente, fino ad arrivare all’assistenza post vendita.
Gestiamo analisi per fornire report e asset dell’infrastruttura con l’obiettivi di identificare soluzioni e definire un piano evolutivo adeguato per rispondere alle esigenze del cliente, agevolandone l’operatività e garantendo la massima sicurezza. Tutte le soluzioni proposte sono calibrate rispetto al taglio aziendale e rispettano i requisiti di scalabilità, efficienza, funzionalità, sicurezza e affidabilità.
La nostra consulenza non è solo tecnica ma anche commerciale: ogni cliente ha un referente commerciale dedicato per seguirlo, ascoltarlo e con cui consultarsi. Le nostre partnership ci permettono di offrire hardware, software, installazione e manutenzione dell’intera infrastruttura informatica.
L‘assistenza post vendita è garantita dai nostri servizi di monitoraggio proattivo, RMM (remote monitoring and management) e il nostro reparto help desk che risolve da remoto le richieste di assistenza e programmando interventi on site dove necessario.
Ticket gestiti ogni anno
Tecnici Help Desk e Delivery
Contratti di Assistenza attivi
Canoni attivi
Le 6 fasi dell'onboarding dei nostri prospect
ESPERIENZA E COMPETENZA:
Analisi, supporto e laboratorio tecnico
Analisi e consulenza
Il nostro approccio inizia con un’analisi approfondita delle esigenze di business e delle infrastrutture IT attuali. Attraverso un processo di consulenza mirata, identifichiamo soluzioni personalizzate che massimizzano l’efficienza e la sicurezza del vostro ambiente tecnologico.
Supporto helpdesk
Laboratorio tecnico
Nel nostro laboratorio tecnico, siamo costantemente impegnati nello sviluppo e nei test di soluzioni innovative. Utilizziamo le ultime tecnologie e le migliori pratiche del settore per creare soluzioni su misura che soddisfano le vostre esigenze specifiche e vi mantengono un passo avanti alla concorrenza.
